Polityka prywatności
i cookies

Administratorem danych związanych z korzystaniem ze strony internetowej Feeria jest Restauracja Feeria, ul. Fregaty 25, 86-031 Osielsko.

W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@feeriarestauracja.pl lub telefonicznie: 724 207 145.

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz ze strony. Możemy przetwarzać dane, które samodzielnie przekazujesz nam podczas kontaktu, a także dane techniczne związane z prawidłowym i bezpiecznym działaniem strony.

Mogą to być w szczególności:

• imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub formularz zapytania o catering,
• dane podane przy rezerwacji stolika (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, data, godzina i liczba gości),
• dane podane przy zakładaniu konta na stronie (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres) - potrzebne do realizacji zamówień eventowych lub cateringowych,
• informacje o sposobie korzystania ze strony zbierane w ramach statystyk odwiedzin (opisane w punkcie 05),
• dane techniczne przetwarzane przez Google reCAPTCHA przy korzystaniu z formularza kontaktowego (opisane w punkcie 12).

Dane mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony, obsługi kontaktu, odpowiedzi na wiadomości, przyjmowania rezerwacji i zapytań o catering, realizacji zamówień eventowych oraz analizowania ruchu na stronie i jej ulepszania.

Podstawą przetwarzania danych może być odpowiednio Twoja zgoda, realizacja działań podejmowanych na Twoje żądanie (np. rezerwacja, przygotowanie oferty cateringowej), obowiązek prawny lub nasz prawnie uzasadniony interes - zależnie od charakteru i celu przetwarzania.

Korzystamy z własnych, prostych statystyk odwiedzin, żeby sprawdzić, jak użytkownicy korzystają ze strony i które jej części są najczęściej odwiedzane.

Zapisujemy wyłącznie informację o odwiedzonej podstronie, adres strony, z której nastąpiło przejście, identyfikator sesji oraz zaszyfrowany (zahashowany) adres IP. Dane te są przechowywane na naszym serwerze i nie są przekazywane zewnętrznym narzędziom analitycznym - nie korzystamy z Google Analytics.

Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu podczas korzystania ze strony. Podobną rolę pełni pamięć przeglądarki (localStorage), w której strona może zapamiętywać Twoje ustawienia.

Niezbędne

Są potrzebne do prawidłowego działania strony lub zapamiętania określonych ustawień - np. Twojej decyzji dotyczącej cookies, ukrytych komunikatów o wydarzeniach, logowania do konta czy cookies Google reCAPTCHA chroniących formularz kontaktowy (punkt 12). Korzystanie z nich nie jest uzależnione od zgody na analitykę.

Analityczne

Są związane ze statystykami odwiedzin opisanymi w punkcie 05 i pomagają nam tworzyć statystyki dotyczące korzystania ze strony.

Przy pierwszej wizycie na stronie możesz zaakceptować analityczne pliki cookies albo pozostać wyłącznie przy mechanizmach niezbędnych.

Brak zgody na analitykę nie ogranicza możliwości normalnego korzystania ze strony Feeria.

Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić poniżej - zmiana zapisuje się od razu:

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, albo przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy. Dane konta przechowujemy do czasu jego usunięcia.

Dane statystyczne przechowujemy nie dłużej niż 12 miesięcy.

W zakresie niezbędnym do działania strony dane mogą być przetwarzane przez podmioty świadczące na naszą rzecz usługi techniczne, hostingowe lub informatyczne.

Przy korzystaniu z formularza kontaktowego dane techniczne przetwarza również Google w ramach usługi reCAPTCHA (szczegóły w punkcie 12).

Nie sprzedajemy danych ani nie udostępniamy ich innym podmiotom w celach marketingowych.

Na stronie Feeria znajdują się odnośniki prowadzące do zewnętrznych serwisów, w tym platform umożliwiających składanie zamówień i rezerwacji (Pyszne.pl, zjedz.my) oraz serwisów społecznościowych (Instagram, Facebook).

Po przejściu do zewnętrznego serwisu przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami jego operatora.

Formularz kontaktowy na stronie Kontakt chronimy usługą Google reCAPTCHA v3. Usługa działa w tle - nie musisz niczego zaznaczać ani rozwiązywać; o jej działaniu informuje plakietka reCAPTCHA widoczna w rogu strony Kontakt. Jej dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”).

Celem jest odróżnienie wiadomości wysyłanych przez ludzi od automatycznych programów (botów) oraz ochrona strony przed spamem i nadużyciami. Google przypisuje każdej wysyłce ocenę prawdopodobieństwa, że wysyła ją człowiek. Wiadomości ocenione jako wysłane przez automat są odrzucane - w takiej sytuacji zawsze możesz skontaktować się z nami telefonicznie (724 207 145) lub mailowo (kontakt@feeriarestauracja.pl).

Jakie dane zbiera Google

Usługa uruchamia się po wejściu na stronę Kontakt. W związku z jej działaniem Google może zbierać w szczególności:

• adres IP,
• informacje o przeglądarce i urządzeniu (m.in. typ i wersję przeglądarki, system operacyjny, język, rozdzielczość ekranu, strefę czasową, zainstalowane wtyczki),
• adres podstrony z formularzem oraz adres strony, z której nastąpiło przejście,
• informacje o zachowaniu na stronie Kontakt - ruchy kursora, kliknięcia, dotknięcia ekranu, przewijanie, sposób wypełniania formularza oraz czas spędzony na stronie,
• pliki cookies Google zapisane w przeglądarce, w tym plik _GRECAPTCHA służący do analizy ryzyka, a także cookies związane z kontem Google, jeżeli jesteś na nim zalogowany.

Do nas z usługi trafia wyłącznie wynik weryfikacji (ocena od 0 do 1) wraz z datą jej wykonania - nie zapisujemy go. Nie otrzymujemy od Google zebranych przez nią danych o Twoim urządzeniu ani zachowaniu na stronie.

Podstawa prawna i przekazywanie danych

Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na zabezpieczeniu formularza kontaktowego przed spamem i automatycznymi atakami. Cookies reCAPTCHA traktujemy jako niezbędne do bezpiecznego działania formularza kontaktowego.

Dane mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, a przekazywanie danych odbywa się także na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez Google znajdziesz w Polityce prywatności Google oraz w Warunkach korzystania z usług Google.

W zależności od podstawy i charakteru przetwarzania możesz mieć prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania wcześniej udzielonej zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas: kontakt@feeriarestauracja.pl.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić przetwarzane dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Polityka może być aktualizowana, jeżeli zmienią się funkcje strony, wykorzystywane technologie albo obowiązujące wymagania prawne.

Aktualna wersja polityki będzie zawsze dostępna na stronie Feeria.